Sobre el sistema
¿Qué tipo de filtro es el sistema Zynel?

Es un sistema de ultrafiltración de 6 etapas: dos filtros de sedimentos de polipropileno, tres etapas de carbón activado y una membrana de ultrafiltración de fibra hueca como última barrera. Aquí explicamos cada etapa →

¿Qué le quita al agua?

El carbón activado quita el cloro residual, su olor y su sabor, y mejora el color. Los filtros de sedimentos retienen arena, tierra y óxido. La membrana de ultrafiltración retiene bacterias y parásitos — según los CDC de EE.UU., la ultrafiltración remueve parásitos y bacterias y es parcialmente efectiva contra virus.

¿Quita todo lo que trae el agua de Juárez?

No. Un filtro de ultrafiltración no quita lo que viene disuelto en el agua, como sales, sulfatos o sustancias de origen geológico. Para saber si tu agua las trae, lo indicado es un análisis de laboratorio; si salen altas, la tecnología adecuada es la ósmosis inversa. Lo explicamos a detalle aquí →

¿Funciona en casas con tinaco?

Sí, funciona igual en casas con tinaco.

Instalación y precio
¿Qué incluye el precio de $2,500?

El sistema completo de 6 etapas, un grifo cromado dedicado, la instalación profesional con conexión a tu toma de agua existente, 2 visitas de revisión (en el mes 6 y en el mes 12), garantía de funcionamiento de 12 meses y asesoría para el cambio de filtros. Pregunta por opciones de meses sin intereses.

Si rento, ¿necesito permiso?

El sistema se conecta a la toma de agua de tu cocina e instala su propio grifo, así que si rentas lo recomendable es avisarle a tu arrendador antes de la instalación.

¿Cómo agendo la instalación?

Llena el formulario en nuestra página o escríbenos por WhatsApp al 656 214 1169. Te contactamos en menos de 24 horas para confirmar fecha y hora. Instalamos entre semana por la mañana o por la tarde, y los sábados.

Mantenimiento
¿Cada cuánto se cambian los filtros?

El sistema tiene una capacidad de 8,000 litros, pensada para 12 meses. Los filtros se cambian al cumplirse cualquiera de los dos — lo que ocurra primero. Si en tu casa se usa más de lo equivalente a unos 8 garrafones a la semana, el cambio llegará antes de los 12 meses.

¿Cuánto cuesta el cambio de filtros?

Depende de los cartuchos de tu sistema. Te lo cotizamos directamente por WhatsApp o en tu visita de revisión.

¿Qué pasa si no cambio los filtros a tiempo?

Un cartucho saturado deja de retener lo que debe y puede reducir el flujo de agua. Por eso el sistema incluye dos revisiones y asesoría: para que el cambio llegue a tiempo.

¿Qué cubre la garantía?

Es una garantía de funcionamiento de 12 meses. Si algo no funciona como debe, escríbenos y lo revisamos.

Uso diario
¿Puedo usar el agua para cocinar y hacer café?

Sí. El agua sale filtrada del grifo dedicado en el momento en que la usas, para tomar y para cocinar.

¿Sigo necesitando el garrafón?

Para tomar y cocinar, el agua sale de tu llave filtrada. Si el análisis de tu agua muestra sustancias disueltas altas, ahí sí necesitarías ósmosis inversa — y te lo diríamos antes de instalar.

¿Debo hacer un análisis de mi agua antes?

Es nuestra recomendación honesta: antes de comprar cualquier filtro — el nuestro o cualquier otro — conoce tu agua. Los CDC de EE.UU. recomiendan analizar el agua de la llave y revisar que el sistema que elijas quite lo que te preocupa.

¿Te quedó otra duda?

Escríbenos y te respondemos directo. Si quieres, agendamos una visita para revisar tu cocina y tu toma de agua.

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Fuentes